Är du strukturerad, trivs i ett bitvis högt tempo och drivs av utveckling? Här får du en viktig roll där varje dag består av utmaningar och möjligheter att göra skillnad.

Rollen

Som Serviceledare på Stenbergs får du en central roll där du ansvarar för att ta emot, leda och fördela alla typer av serviceuppdrag. Tillsammans med en serviceplanerare och med hjälp av tre personer på teknisk support styr du uppdragen för 20-25 tekniker. Du leder och utvecklar både personal och processen inom ditt ansvarsområde och säkerställer att avdelningen håller en hög kvalitet i både marknadskontakter och prisnivå. Du ansvarar för att upprätta, genomföra och följa upp mål och aktiviteter enligt affärsplanen, samtidigt som du hanterar nyrekrytering och dimensionering av personalstyrkan.

Du medverkar aktivt i avdelningens budgetarbete och ingår i ledningsgruppen för Tjänster & Eftermarknad (T&E-teamet). Du har kontakt med engelskspråkiga leverantörer. En viktig del av rollen är att bidra till en effektiv planering av resurserna för att säkerställa både servicetillgänglighet och kostnadseffektivitet. Slutligen ansvarar du för serviceavdelningens KPI:er och deras uppföljning, för att säkerställa att verksamheten når sina mål och fortsätter utvecklas.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som på ett lösningsorienterat sätt kan leda och prioritera snabbt uppkomna situationer och samtidigt skapa ordning och struktur med kundens behov i fokus. Du använder väl fungerande IT-verktyg för att dra insiktsfulla slutsatser och du bidrar till utvecklingen av dessa. Du motiveras av utveckling och ständiga förbättringar. Du har en naturlig förmåga att bemöta olika typer av människor på ett professionellt sätt, samtidigt som du har en stark känsla för rätt och fel och alltid strävar efter att hitta smarta, kostnadseffektiva lösningar.

Hos Stenbergs värdesätter vi din personlighet lika mycket som din kompetens. Det är din förmåga att passa in i vår organisation och bidra till vår kultur som gör att du verkligen kan trivas, utvecklas och göra skillnad tillsammans med oss.

Utbildning och erfarenhet

Vi söker dig med en relevant utbildning inom teknik eller logistik eller motsvarande erfarenhet. Du har ett tekniskt intresse och en god förståelse för verksamheten i ett producerande verkstadsbolag. Du är van vid administrativa uppgifter har erfarenhet av olika system. Har du dessutom företagsekonomisk förståelse är det meriterande.

Om Stenbergs

Stenbergs är en av Sveriges ledande leverantörer av maskiner för verkstadsindustrin. Vi erbjuder maskiner, automation, verktyg, utbildning, service, reservdelar och finansiering i en, för våra kunder, lönsam och trygg totallösning. Vi är marknadsledande inom CNC-styrda maskiner där vi representerar världsledande leverantörer vilket alltid säkerställer senaste teknik. 

Stenbergs har sitt huvudkontor med egen visningshall i Jönköping och är sedan 2011 en del av Investeringsbolaget J2L Holding AB.

För frågor om tjänsten, kontakta:
Martin Thörn Affärsområdeschef Tjänster & Eftermarknad
036-30 44 54

För ansökan:
https://www.skirhammar.se/rekrytering/
joakim@skirhammar.se